O cliente

A Royal Society of Medicine (RSM) é um dos principais fornecedores de educação médica em pós-graduação credenciada no Reino Unido

O desafio

Necessidade de um sistema de assistência auditiva de alta qualidade em um auditório de 300 lugares, com uma configuração fácil de instalar que não alterasse a infraestrutura existente do auditório

A solução

O Sennheiser MobileConect foi o sistema recomendado. É um sistema totalmente flexível e fácil de instalar para assistência auditiva por Wi-Fi. Ele funciona com o conceito BYOD (traga seu próprio dispositivo) e pode ser integrado à infraestrutura wireless existente

A sede da Royal Society of Medicine na Wimpole Street nº 1 está sempre procurando fornecer as melhores instalações para os representantes e se tornou o primeiro órgão profissional a instalar um sistema de escuta assistida Sennheiser MobileConnect no Reino Unido.

Como um dos maiores fornecedores de ensino médico continuado no Reino Unido, a Royal Society of Medicine (RSM) desempenha um papel vital na saúde da nação. A sede da sociedade na Wimpole Street nº 1 também é um dos principais locais de conferências de Londres e se tornou o primeiro órgão profissional a instalar um sistema de escuta assistida Sennheiser MobileConnect no Reino Unido, que foi instalado como parte de um projeto de upgrade de £ 200.000 no Guy Whittle Auditorium.

O RSM é um usuário de longa data dos sistemas Sennheiser, atualmente incluindo o sistema de conferência de microfone digital sem fio SpeechLine, sistemas de auxílio auditivo por infravermelho e alto-falantes portáteis sem fio LSP 500.

O MobileConnect é um sistema flexível do tipo "traga seu próprio dispositivo" (BYOD), que usa um aplicativo para fornecer áudio aprimorado via WiFi para deficientes auditivos, tradução e outros serviços de áudio. A RSM investigou inicialmente o MobileConnect porque a instalação de um sistema de circuito de indução apresentava problemas para o auditório Guy Whittle com seus 300 assentos.

"Nós instalamos loops de indução em outros auditórios dentro da RSM, mas esse em particular foi construído sobre uma estrutura de aço e não havia planos de remover os tapetes, então estávamos procurando outras maneiras de fornecer auxílio auditivo", diz Kevin McLoughlin, gerente de AV na Wimpole Street nº 1.

Como alguém com perda auditiva, Kevin conhece muito bem os outros fatores que também precisam ser levados em consideração para os usuários. "Você quer um sistema que ofereça uma excelente qualidade de áudio, mas o conforto do usuário é extremamente importante", ele continua. "Se você colocar fones de ouvido ou um stethoset, é muito óbvio que tem dificuldades auditivas. Ele chama a atenção, e muitas pessoas com deficiência auditiva não querem isso, com toda a razão. As pessoas também conhecem seus próprios dispositivos melhor do que ninguém."

Ele continua: "Por sermos a RSM, queremos fazer muito mais do que apenas cumprir a Lei da Igualdade de 2010; queremos mostrar que estamos indo além. Ao permitir que os representantes usem seu próprio dispositivo, há um nível imediato de conforto para eles que outros sistemas não podem oferecer."

Outras vantagens do MobileConnect são que o aplicativo é muito fácil de usar e o sistema é incrivelmente flexível.

"Você pode escolher entre quatro canais, e ele possui um assistente auditivo pessoal muito intuitivo, no qual você ajusta o áudio de acordo com suas necessidades individuais", diz Kevin. "Outro dos muitos motivos pelos quais gostamos do sistema é que ele pode ser usado para muitas coisas. Em um evento recente, estávamos fornecendo uma tradução em francês para uma transmissão ao vivo, que também renderizamos para a sala. Isso significa que qualquer palestrante francês poderia ouvir um canal de áudio separado, transmitido via WiFi, em seu próprio idioma."

Instalado pela Feltech AV, com sede em St Albans, o sistema foi rápido e fácil de configurar. "Acabamos de introduzir quatro canais do nosso Biamp Tesira DSP e configurar o ponto de acesso sem fio. Outra grande vantagem é que você pode selecionar canais e a força do ponto de acesso sem fio através da interface do navegador MobileConnect, que literalmente leva apenas alguns minutos para aprender", diz Kevin.

Outro recurso muito atraente é que a Sennheiser tem um roteiro claro para o futuro do MobileConnect, trazendo mais vantagens para os usuários à medida que a tecnologia se desenvolve.

"Quando a RSM analisou o MobileConnect pela primeira vez, tratava-se de um sistema fechado, mas uma atualização recente significa que agora podemos fornecer ainda mais integração. Isso inclui permitir que o MobileConnect use redes Wi-Fi existentes", diz Nick Pemberton, da Sennheiser UK. "Isso significa que, se o seu dispositivo pessoal já estiver usando uma Wi-Fi interna, você não precisará acessar uma nova rede Wi-Fi apenas para receber o MobileConnect. Por exemplo, os usuários podem alternar entre auxílio auditivo, assistir televisão e escutar amplificação de áudio de uma variedade potencialmente ampla de fontes por Wi-Fi."

Esse desenvolvimento tem implicações positivas para todos os locais, com as quais Kevin está muito entusiasmado, e as quais a RSM adotará à medida que o MobileConnect for implementado para cobrir todo o prédio da Wimpole Street nº 1.

"Algumas de nossas sinalizações digitais nas áreas públicas exibem notícias da BBC 24 horas por dia. Obviamente, não queremos que o áudio seja reproduzido em áreas públicas, por isso temos legendas", diz ele. "Adicioná-lo a um dos canais do MobileConnect significa que qualquer pessoa que tenha tempo e esteja olhando para essas telas pode adicionar o áudio por meio de seu dispositivo móvel. Esse é outro benefício é que o sistema trará a todos os usuários, independentemente de terem ou não perda auditiva.

"Atualmente, também estamos trabalhando com a Action on Hearing Loss para alcançar seu credenciamento no Louder Than Words", acrescenta. "Eles realmente ficaram impressionados com o sistema MobileConnect, que ainda não tinham visto nesse ambiente. Acredito que ele certamente nos trouxe alguns pontos extras para o credenciamento e também contribuiu para que ganhássemos o prêmio de local mais inovador e propício para tecnologias no Event Technology Awards deste ano."

Baixe o MobileConnect App 

O MobileConnect App pode ser baixado gratuitamente na Apple App Store e no GooglePlay. A instalação será iniciada automaticamente logo após o download.

Baixe o aplicativo para iOS: Apple App Store

Baixe o aplicativo para Android: Google Play Store

Site da Royal Society of Medicine