O cliente

A MedcoEnergi é uma empresa líder em energia e recursos naturais sediada na Indonésia e focada em três segmentos de negócios principais: petróleo e gás, energia limpa e mineração de cobre. A MedcoEnergi explora e produz petróleo e gás principalmente na Indonésia, e está expandindo sua presença no Sudeste Asiático. Com mais de 5.000 funcionários na Indonésia, a empresa está localizada em um espaço empresarial de 1.800 m² com salas de reuniões de diferentes tamanhos, espalhadas pelo 33º, 38º e 55º andar de seu escritório. As salas de reunião pequenas podem acomodar até 12 participantes e costumam ser usadas para reuniões e discussões. Há 6 salas de reunião adjacentes no 33º andar que também podem ser combinadas em uma grande sala de conferências para acomodar até 250 participantes. Isso, em geral, é usado para grandes conferências, reuniões gerais e de funções.

O desafio

A PT Medco estava lidando com alguns problemas comuns em todas as suas salas de reuniões. O equipamento de conferência da empresa costumava ser colocado sobre as mesas, e isso incluía microfones de superfície e de mão com fio, alto-falantes e até mesmo filmadoras para suas videoconferências. Essa configuração, juntamente com os laptops dos funcionários, além de cabos e fios que passam por cima da mesa, criava muita desordem, e os funcionários frequentemente derramavam suas bebidas durante as reuniões por causa disso. Isso não era apenas perigoso, como também já havia causado muitas perturbações nas reuniões.

A qualidade de áudio do sistema anterior também não era satisfatória. Os participantes costumavam ter que passar um microfone com fio entre eles ou que se aproximar do microfone de superfície, o que era inconveniente, além de um enorme risco à higiene.

Alguns eventos de funcionários recorriam ao uso do microfone do laptop na sala de reuniões para se comunicar com os participantes on-line. Todos esses problemas estavam afetando a experiência de conferência para os participantes presenciais e também para os que se conectavam virtualmente.

A solução

12 unidades do TCC2 da Sennheiser foram instaladas em 12 salas de reunião no escritório da PT Medco.

Espaço de reuniões sem ecos com excelente qualidade de áudio

O TeamConnect Ceiling 2 mostrou ser a solução perfeita para a PT Medco. A tecnologia patenteada de formação de feixe capta a voz do interlocutor ativo rapidamente e pode capturar a voz dos participantes, independentemente de onde estão sentados na sala. Com a funcionalidade TruVoicelift, os funcionários não precisam mais levantar suas vozes durante as reuniões. Também é possível definir zonas de exclusão antecipadas e zonas de prioridade dentro da sala de reuniões, para eliminar ruídos de fundo indesejados.

A instalação foi tranquila e, embora o processo de ajuste de áudio tenha sido desafiador, o integrador designado PT Intav Prima Solusindo lidou bem com ele. O integrador também pré-programou uma configuração para conectar 6 microfones de teto em um único sistema, para garantir uma experiência perfeita aos usuários finais quando as salas são combinadas.

"Estamos realmente impressionados com o resultado da instalação e a qualidade de áudio do TCC2. Esta é uma solução verdadeiramente sem fio e sem contato, que resolveu os problemas de ecos e também elevou a experiência de reunião, tanto presencialmente em salas como em conferências remotas. Depois de experimentar o TCC2, agora estamos até considerando instalar microfones de teto no escritório de nossos executivos no futuro", disse Fredyan, diretor de serviço e manutenção de escritórios, PT Medco.

Com a atualização das soluções de áudio e conferência em 12 salas de reuniões, a PT Medco percebeu um aumento nas reservas e no uso das salas de reuniões. A nova configuração também é fácil e direta; portanto, os funcionários não precisam mais solicitar suporte de TI toda vez que operam o sistema.

Mais sobre o TeamConnect Ceiling 2: www.sennheiser.com/tcc2

Site da PT Medco Energi Internasional Tbk