주문을 추적하려면 어떻게 하나요?
계정에 로그인하고 주문 내역 섹션을 방문하면 주문을 추적할 수 있습니다.
주문이 완료된 후 변경할 수 있나요?
죄송합니다. 주문을 제출한 후에는 변경이 불가능할 수 있습니다. 그러나 주문이 아직 배송되지 않은 경우 Sennheiser 고객 서비스에 문의하여 변경 사항에 대해 문의할 수 있습니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
Sennheiser의 온라인 샵에서는 일반적으로 주요 신용카드와 일부 직불카드를 사용할 수 있습니다. 결제 시 사용 가능한 결제 수단에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다.
주문을 취소할 수 있나요?
아직 배송되지 않은 주문은 취소할 수 있습니다. 주문 취소에 대해서는 가능한 한 빨리 Sennheiser 고객 서비스에 문의하십시오.
어디로 배송되나요?
Sennheiser의 온라인 샵은 배송 지역에 제한이 있을 수 있습니다. 배송 정보는 일반적으로 결제 중에 확인할 수 있습니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
배송 기간은 지역과 선택한 배송 방법에 따라 달라질 수 있습니다. 구체적인 배송 세부 정보는 일반적으로 결제 중에 확인할 수 있습니다.
배송비는 어떻게 되나요?
배송비는 일반적으로 주문 총액과 선택한 배송 방법을 기준으로 계산됩니다. 최종 배송비는 결제 시 표시됩니다.
반품 정책은 어떻게 되나요?
Sennheiser의 반품 정책은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 정책에는 반품 기간과 모든 요구사항이 상세히 설명되어 있습니다.
반품은 어떻게 요청하나요?
Sennheiser가 보유하고 있는 온라인 반품 포털이나 고객 서비스에 문의하여 반품을 시작해야 할 수 있습니다. 구체적인 지침은 반품 정책을 참조하십시오.
보증 정책은 어떻게 되나요?
Sennheiser 제품에는 일반적으로 보증이 제공됩니다. 특정 제품에 대한 보증 정보는 Sennheiser 웹사이트에서 확인하거나 제품 포장에 포함되어 있습니다.
보증 서비스는 어떻게 받을 수 있나요?
보증 서비스 지침은 지역 및 제품에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 보증 정보를 참조하거나 Sennheiser 고객 서비스에 문의하십시오.
할인 또는 프로모션을 제공하나요?
Sennheiser는 때때로 할인이나 프로모션을 제공할 수 있습니다. 웹사이트 또는 이메일 마케팅을 통한 광고로 확인할 수 있습니다.
할인 또는 프로모션을 제공하나요?
웹사이트 또는 전화를 통해 Sennheiser 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. 연락처 정보는 Sennheiser 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
주문할 수 없는 이유는 무엇인가요?
현재 독일, 오스트리아, 프랑스, 벨기에, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 리히텐슈타인, 룩셈부르크, 네덜란드, 노르웨이, 스웨덴, 스위스, 영국에 거주하지 않는 경우 주문이 불가능할 수 있습니다.
조만간 더 가까운 지역에서 온라인 주문을 받을 수 있도록 노력하고 있습니다.
추가 문의 사항이 있으시면 www.sennheiser.com/en-de/contact-us로 문의하시기 바랍니다.
